Perguntas Frequentes

Para acessar o facebook através do Netcast, basta entrar no site http://tvfacebook.lge.com/, lá será registrado um novo login e senha que está vinculado com a conta que acessa via TV.

1)Pressione o botão “Menu” do controle remoto;
2) Selecione a opção “Canal”;
3) Selecione “Programação automática”;
4) Selecione “Iniciar”.

Para fazer a conexão via Wireless siga os 10 passos abaixo:
1) Insira o adaptador USB/Wireless ba porta USB na lateral da TV;
2) Se esta for a primeira instalação de rede neste equipamento, ignore este passo. Se uma rede já tiver sido configurada anteriormente, selecione a opção “enter”;
3) Pressione “Menu” do controle remoto e selecione a opção “Rede”;
4) Selecione “Definição da rede sem fios”;
5) Selecione a opção “Definir a partir da lista de AP”, e pressione a tecla “enter” do controle remoto;
6) Selecione a opção de rede sem fio desejada;
7) Se sua rede tiver uma senha de segurança, digite a senha através do teclado numérico do controle remoto e selecione a opção “enter”;
8) Mova as setas direcionais do controle remoto para a direita e selecione a opção “configuração automática”;
9) A TV fará o teste automático de conexão, em seguida selecione a opção “fechar”;
10) Agora basta apertar o botão “Netcast” do controle remoto e acessar conteúdos da internet direto na sua TV.

O Magic Motion possui um sensor de movimento que funciona como um mouse quando apontado para a TV.
Assista no You Tube: http://www.youtube.com/watch?v=i8gQwtJINN4

Para utilizar a função Energy Saving aparte o botão” Energy Saving” do controle remoto e selecione o nível de Energy Saving desejado

As TVs Full HD quando recebem conteúdo também em Full HD, reproduzem as cores naturais das imagens. Uma TV Full HD tem a capacidade de aceitar sinal de 1080 p, e assim reproduzi-los. 

Os painéis de LED convencionais possuem lâmpadas LED nas nas bordas superior e inferior do painel. Já as TVs Full LED da LG possuem lâmpadas LED em todo o painel, com tons de preto muito mais profundos e imagens mais vibrantes.

Alguns modelos da LG possuem instalação gratuita, visite o site http://www.lginstala.com.br/regulation.jsf, e confira.
Dirija-se a uma autorizada LG para maiores informações sobre peças de reposição.

A TV que possui o feature Time Machine Ready é capaz de gravar o Sinal digital da TV aberta.

A TV com a função Time Machine Digital,  é capaz de gravar qualquer sinal da AV e RF, entretanto não faz gravações  de conteúdo HDMI e componente.

O que difere as TVs de Plasma e LCD é a tecnologia do painel. O Painel da TV de Plasma emite luz através de pequenas células, chamadas de plasma que contém gases ionizados com sinal elétrico externo.
A TV de LCD é uma abreviatura para "Liquid Crystal Display" (Painel de Cristal Liquído), e consiste num painel eletrônico que equilibra a intensidade da luz emitida por lâmpadas que estão atrás do painel.

Na compra de algumas TVs, você ganha o suporte e a instalação da LG. Verifique se a sua TV está inclusa na promoção clicando no link abaixo.
http://www.lginstala.com.br/regulation.jsf

3D significa três dimensões, ou seja, a imagem formada tem altura, largura e também profundidade.

Com um cabo RCA (vermelho / branco), conecte-o à SAÍDA Av OUT de sua TV, respeitando as cores dos cabos; Conecte a outra extremidade à entrada AUDIO IN do seu HOME THEATER; Ligue o home theater e escolha a opção AUX.

Não. Devido à grande variedade de tipos de vídeo DivX – que podem variar de acordo com a extensão gerada, o software escolhido para fazer a conversão, taxa de compressão, resolução máxima, tipo de legenda, formato do áudio e taxa de quadros por segundo.

Não, pois sinal de som de TV aberta é MONO, isto é, possui um único canal. Para que o áudio saia nas 5 caixas, o home deve possuir uma tecnologia de distribuição de som (exemplo, XTS), que deve ser acionada no controle do home.

Não. O recurso SIMPLINK só poderá sincronizar o controle para aparelhos que possuam o padrão SIMPLINK e estejam conectados via HDMI.

Não. O intuito de um home theater wireless é evitar que fios sejam atravessados pelo ambiente para as caixas traseiras. Assim, as duas caixas traseiras do home theater wireless LG são dotadas de sistema wireless, enquanto as 4 caixas frontais possuem fios.

1) verificar se o pendrive está formatado para FAT32;
2) verificar se os arquivos não estão em pastas (precisam estar na raiz do pendrive);
3) verificar o tipo de arquivo que você está tentando acessar é suportado pelo hi-fi system.

Não necessariamente. Verifique se a equalização usada é a adequada para o conteúdo tocado. Tente diminuir os graves e os agudos, desativar recursos que aumentam os níveis de grave do som (exemplo: XDSS).

Não. O HD dos MP4 LG são projetados para não terem problemas de agulha de leitura pulando com movimentação e podem ser movimentados livremente. É claro que desaconselhamos o chacoalhamento excessivo do produto, como qualquer outro dispositivo eletrônico.

De forma alguma, nossos produtos são projetados com as mais rígidas regras de qualidade para evitar este tipo de inconveniente.

Não. Provavelmente um dos cabos de energia de seu car audio está ligado ao contato da BATERIA de seu carro e o outro ao contato da IGNIÇÃO. Os dois contatos do Car Audio devem ser ligados aos dois contatos da bateria do carro e o problema deverá deixar de ocorrer.

Não necessariamente. Verifique se o módulo amplificador de seu carro não está sendo exigido em demasia para a altura sonora desejada por você e também a qualidade e dimensão dos alto-falantes usados no carro se correspondem à potência sonora do amplificador.

Sim, para evitar que a música "pule" quando o carro passar por algum obstáculo. É necessário porém, que o Car Audio esteja instalado corretamente com todos os parafusos devidamente inseridos, principalmente os da parte traseira do Car Audio.

Não é imprescindível, porém pode ocorrer que aparelhos de outras marcas não consigam se comunicar corretamente com o Car Audio LG para algumas funções. De uma forma geral, não há probemas e o critério para incompatibilidade entre os dois aparelho.

As Adegas LG possuem serpentina.

Pressione o botão HOLD por 3 segundos.

Deve-se observar o ambiente que se encontra a adega e o clima da região, não deixar a adega exposta a luz do sol e ajustar a temperatura correta para seu tipo de vinho.

Não aconselhamos, isso pode afetar a integridade de seus vinhos interferindo na temperatura interna e aroma dos mesmos.

Sim, pode. Há adegas que possuem duas câmaras climatizáveis separadamente (AV65 e AV81), outras possuem uma única câmara (AV41). Assim, aconselhamos que adquira uma das primeiras se seu intuito for estocar vinhos brancos e tintos na adega.

Vinho Branco entre 6°C e 11°C e Vinho Tinto entre 12°C e 18°C

Não, os aspiradores LG foram desenvolvidos com um recipiente lavável, sendo necessário apenas desencaixar, lavar, esperar o filtro estar completamente seco e encaixar novamente.

Não aconselhamos, nossos aspiradores foram projetados para aspirar poeira e partículas sólidas.

Deve-se verificar se algo está impedindo a passagem de ar ou se algum objeto está impedindo que o pó seja aspirado e devido a isto o ruído acontece.

Sim. A tecnologia 6 Motion da LG é exclusiva em lavadoras Front Load e Top Load.

1. Pressione o botão Liga/Desliga;
2. Selecione a opção secar;
3. Pressione o botão Início/Pausa.

1) Pressionar o Botão de Ligar;
2) Colocar o receptor do telefone a cima do botão de ligar;
3) Pressionar e segurar o botão temperatura por 3 segundos;
4) Ouça o sinal sonoro que durará 17 segundos.

1) Ligar a lavadora;
2) Selecionar somente ao botão de secagem;
3) Selecionar o modo que deseja para secar suas roupas, ou tempo ou modo específico ( a centrifugação é acionada automaticamente. É recomendado que utilize a centrifugação, quando necessário, isto auxilia no processo de secagem.);
4) Clicar no Inicio/pausa.

Deve-se retirar os 4 parafusos de transporte que vem localizado atrás da lavadora, em seguida deve-se conectar as duas mangueiras de água mesmo que seja somente com água fria, e por fim nivelar bem os pés da lavadora. Lembrando que não é recomendado qualquer utilização de pézinhos que não seja o que já vem na lavadora. A LG como cortesia, disponibiliza a instalação grátis. (Solicitar até 2 meses após a data da compra).

O cesto gira com o pulsador  em alta velocidade. Devido a força centrífuga, as roupas grudam nas bordas do cesto e gera uma cascata de água. A água dissolve o detergente e passa pelas roupas para tirar as manchas e a sujeira. A alta velocidade da forca centrifuga permite a lavagem por meio de jatos de água que penetram nos tecidos.

Sim, as lavadoras Front Load da LG permitem a abertura da porta a qualquer momento no processo de lavagem, o que traz maior facilidade a você consumidor. Quando a lavagem é com água quente, a lavadora esfriará a água e depois destravará a porta, o que garante maior segurança.

1) Verifique se o dispenser está encaixado corretamente;
2) Verifique se as mangueiras são originais e estão conectadas na torneira corretamente;
3) Verifique se não tem excesso de sabão e amaciante no dispenser, se sim, deve ser feita a limpeza do dispenser.
4) Verificar os filtros que encontram na parte inferior frontal da máquina se os mesmo encontram instalados e fechados corretamente.

Verifique se foram retirados os 4 parafusos de segurança que se encontram na parte de trás da lavadora ou lava-seca. Verificar também se os pés da lavadora encontram-se nivelados. E se a carga de roupa dentro da máquina se encontra bem distribuídas dentro do cesto.

A tecnologia Inverter Direct Drive da LG funciona de acordo com a quantidade e tipo de roupa, garantindo assim uma economia de até 39% no consumo de energia e 44% no consumo de água em lavadoras Front Load, o equivalente a 4 meses de água e energia por ano.

Sim, claro que é necessário colocar a quantidade certa de roupa no cesto, ou seja, 2Kg de peças 100% algodão.

Se a roupa a lavar estiver muito suja, o percurso de Pré-Lavagem é eficaz.
1) Pressione o botão Liga/Desliga;
2) Selecione um ciclo;
3) Pressione o botão de Pré-Lavagem;
4) Pressione o botão Início/Pausa.

A Limpeza do Cesto elimina os odores do cesto, previne a proliferação de mofo e protege a pele sensível. Limpar o interior do cesto com um alto nível de água (ate 10). A limpeza é necessária a cada 2 ou 3 meses para garantir a saúde da sua família.

Verifique o tecido utilizado e o ciclo, verifique o tecido para alterar a temperatura e verifique a quantidade de sabão utilizado. Em caso de sabão e amaciante concentrados, diluí-los bem, antes de colocarem na máquina.

Para travar o tambor durante o transporte da lavadora, para que o mesmo não seja danificado até chegar a residência do cliente.

Verifique se a tomada está conectada até o finalou se não há danos ao cabo da tomada. O uso de extensão pode causar falha de energia e verifique também o dijuntor.

A lavadora possui sensores e esses sensores caso o ciclo esteja na centrifugação ou na secagem, está identificando se esse tecido que está na lavadora esta com excesso de sabão ainda ou centrifugado corretamente. Esse procedimento pode durar até 4 horas.

Porque a lavadora já é projetada para esta tipo de pé, se for trocado pode ocasionar problemas futuros.

A pré-lavagem auxilia no processo de lavagem para quando as roupas estão muito sujas. Faz com que a sujeira mais grossa saia nesta lavagem.

A função 6 Motion se ajusta a todos os tipos de tecidos. O seis movimentos precisos do cesto otimizam o processo de lavagem, garantindo um melhor desempenho, durabilidade e suavidade das roupas.

Agitação: Rotação Padrão;
Compressão: Perfeito Spray;
Oscilação: Delicado;
Rotação: Lavagem Silenciosa;
Fricção: Intensivo;
Wave Force: Força de Cascata.

Entre em contato com a Autorizada mais próxima e faça a solicitação do seu filtro.

Alguns modelos possuem tomada tripolar, já com o aterramento acoplado, bastando conectar o cabo a uma tomada aterrada. Outros possuem um fio terra separado da tomada e que usualmente sai da parte de trás do motor do refrigerador. 

Aperte simultaneamente os botões FREEZER e EXPRESS FRZ e mantenha-os pressionados durante 5 segundos até ouvir um sinal sonoro.

Para que o funcionamento do refrigerador seja correto é necessário fazer a troca do filtro a cada 6 meses.

Será necessário neste caso instalar um pressurizador hidráulico entre seu ponto de água e a entrada de água da geladeira. Consulte nosso SAC (4004.5400 ou 0800 707 5454) para obter informações sobre como adquirir este item (não incluso com o produto).

A LG disponibiliza como cortesia, a instalação do seu refrigerador. Após a data da compra, você tem 2 meses para fazer sua solicitação. Caso queira instalar sozinho, temos o SAC que pode auxilia-lo.

Verifique se o filtro está instalado corretamente. Precisa que a residência possua uma pressão de água que varie entra 14 a 84 MCA. Após a instalação, aguarde por 12 horas para que a água corra por todo circuito interno. Verifique também se o registro encontra-se aberto, tanto o da residência quanto o registro que acompanha o produto.

Sem problemas. Os refrigeradores LG possuem filtro de carvão ativado, que purifica a água deixando-a perfeita para o consumo.

No mínimo 350mm ao redor de cada porta até a parede adjacente.

Não, para cada função do forno é necessário a utilização do recipiente correto. Não aconselhamos que se use metais dentro do micro-ondas.

Perfeitamente normal. É a lâmpada halógena em funcionamento, um dos maiores atrativos que seu Solar Dom possui. Veja que a luz emitida é similar à solar o que garante um cozimento natural e saudável ao seu alimento.

Retire o prato e encaixe novamente verificando se está bem encaixado.

Verifique se o plugue da tomada está conectado corretamente e verifique se possui energia nesta tomada.

Devido à amperagem dos produtos serem acima de 10A, é necessário a troca da tomada que se encontra em sua residência para uma do padrão novo ( o de 3 plugs de 4,8mm), que se encaixará perfeitamente.

Aparelhos de janta (na dúvida, consulte o fabricante do utensílio);
Utensílios de vidro temperados;
Papéis para uso em microondas são utilizados para absorver excesso de gorduras.

Esta informação é completamente inverídica. Fornos de microondas emitem ondas de radiação TÉRMICA; celulares, ondas de RÁDIOFREQUÊNCIA. Microondas LG são projetados para isolar perfeitamente as ondas que o microondas efetivamente produz.

Caso haja algum comportamento não rotineiro em seu dispositivo, como por exemplo: falha na leitura de mídias especificas.

Atualização do firmware;
Verificação da mídia suportada;
Reinstalação do software de gravação;
Teste com outro software de gravação.

Para os drives ópticos internos para desktops, você poderá encontrar modelos com 2 diferentes padrões de interfaces: PATA (IDE) ou SATA. Ao adicionar ou substituir um drive óptico em seu desktop, verifique qual interface é compatível com sua placa-mãe.

Os drives de DVD externos LG são compatíveis com máquinas que contenham conexão USB 2.0 e Windows XP ou mais recente, podendo, desta maneira, ser utilizados com desktops, notebooks ou netbooks.

Os drives da LG Super Multi são muito versáteis e tem alta compatibilidade de mídias para leitura e gravação de dados. Você pode fazer back-up em DVD ou CD e também reproduzir seus arquivos de música, vídeos, fotos, etc... Já a linha Super Multi Blue é compatível também com discos Blu-ray, além de DVD e CD.

Pelo controle remoto do monitor ou pelo botão de volume no próprio monitor.

Configurar o monitor pressione a tecla MENU e escolha a opção que deseja ajustar.Para ajustar placa de video do PC para o sistema operacional Windows, na tela de desktop clique no botão direito do mouse, PROPRIEDADES, CONFIGURAÇÕES e ajustar as configurações de video de acordo com a necessidade do usuário.

Pressione o botão "Menu" por 5 segundos.

Os drivers somente devem ser utilizados quando o equipamento não é "plug and play". Se o seu equipamento (computador) é plug and play, basta ativar a função "detectar automaticamente monitor plug and play". 

Verifique a tensão no estabilizador/tomada, cheque a conexão do cabo de vídeo, se necessário retire e conecte novamente o cabo e reinicie o seu computador.

Sim, é possível desde que o monitor ofereça esse recurso, caso tenha dúvidas entre em contato com o SAC. Nunca force a retirada sem ter certeza de que o modelo tenha essa especificação.

Esta expectativa é representada por um índice chamado “Mean Time Between Failures” (Tempo Médio entre Falhas) é um indicador do cálculo de confiança esperada do sistema, tendo base em estatísticas dos casos de falhas dos vários componentes do sistema.

Para a limpeza de seu monitor aconselhamos a utilização de papel toalha ou tecido macio (tipo flanela) seco ou levemente umedecido com água.

Todos os netbooks LG com modem 3G que estão atualmente em linha são abertos, ou seja, compatíveis com chips de qualquer operadora nacional.

O Smart On é um recurso desenvolvido para que você tenha acesso aos principais recursos de sua máquina rapidamente. Pressionando o botão Smart On, a máquina inicializará um sistema operacional próprio em poucos segundos para você acessar navegador de web, fotos, músicas e jogos. Sem precisar esperar a inicialização do Windows.

Netbook é um computador portátil cujo foco total é portabilidade: para isso, ele é extremamente leve e possui pequenas dimensões. Em termos de funcionalidade, o principal objetivo de um netbook é uso para navegação na internet e edição de documentos.

O tempo de duração da bateria depende do modo de uso, como iluminação da tela e a utilização dos recursos que irão exigir muito ou pouco da máquina.

Não, os notebooks LG possuem uma técnica de carregamento em que quando completado 100%, é cessado automaticamente a alimentação da bateria até que descarregue a 95%, onde é carregado novamente até 100%, sendo assim sua bateria esta em constante uso, evitando vícios e desgastes. Recomendamos o uso da fonte, mesmo com bateria conectada, isso faz com que não haja uso desnecessário dos ciclos da bateria.

Através de um atalho na área de trabalho ou em "Microsoft Office" no menu Iniciar. Selecionando a opção usar e ativando-o. (É necessária uma conexão com a internet)

Entre as teclas "Windows" e "Ctrl", na parte inferior do teclado, existe uma tecla chamada "Fn", ela é da mesma cor dos atalhos do teclado. Por ex.: Notebook's em que o símbolo de conexão Wi Fi fica em conjunto com o "F6", será necessário pressionar "Fn" e depois o "F6". Fará o mesmo para todas as teclas cuja a função que você deseja ativar esteja em cor diferente das demais. Caso esteja da mesma cor, que as teclas de letra, é possível a combinação "Shift" + tecla desejada ou "Alt Gr" + a tecla desejada.

Existem duas maneiras: A primeira é com o LG Intelligente Update, e selecionar de maneira automática ou manual. A opção "Automática" fará a instalação de todos os drivers selecionados automaticamente. A opção "Manual" é necessário que você faça um a um.

Os notebook's LG, possui um software chamado LG Smart Recovery, ele é um sistema que auxilia na restauração do seu sistema operacional para o modo original de fábrica ou para o ultimo estado de backup que você criou. Ele cria um backup da situação atual do seu notebook sempre que você quiser, podendo ser realizado em mídias externas. (DVD/CD/HD e Pen Drive).

Os notebooks LG equipados com Windows já possuem suporte configurado total a redes wireless padrão 802.11 b /g /i / n. Basta pressionar Fn + F6 no teclado do notebook, ver o ícone da antena se acender na área de leds indicativos.

Sim, um recurso necessária é a criação de grupo domestico, dentro do sistema operacional. Verifique se o mesmo possui este recurso. Caso não possua é possível, ingressar em um grupo doméstico criado por outro equipamento com este recurso.

Siga os passos abaixo:
1) Verifique a alimentação da tomada, troque o cabe de tomada e verifica se os LED's do notebook estão acendendo.
2) Inicie o computador, conectado somente ao adaptador. (Retire a bateria).
3) Caso haja LED acesso, vamos iniciar o modulo de restauração, pressionando F11 ao iniciar o notebook. Será iniciado o LG Smart Recovery.
4) Basta seguir os passos.

Pela conexão e-SATA você pode transferir dados entre dispositivos em alta velocidade. A porta e-SATA pode ser mais até 6 vezes mais rápida do que a conexão USB. Ideal para enviar e receber grande quantidade de dados a partir de outro dispositivo compatível, como um HD externo com porta e-SATA, por exemplo.

Pode conectar perfeitamente, sairá o áudio em formato digital na TV conectada.

A tela de LED LCD é uma tela de LCD iluminada por pequenos diodos emissores de luz (Light Emitting Diode). Esses diodos oferecem imagens com mais brilho, contraste e cores mais intensas do que as telas de LCD convencionais. Além disso, as telas LED LCD são mais econômicas, o que ajuda a bateria de seu notebook ou netbook a durar mais.

Caso haja uma falha em algum equipamento de natureza desconhecida, é recomendada a atualização de driver com a finalidade de restaurar o padrão do componente.

É uma licença OEM, onde o software do sistema operacional vem pré-instalado em seu equipamento (Sem mídias de instalação). O proprietário é o cliente que pode ativar o sistema operacional com o Serial Key localizado na etiqueta COA, em baixo do notebook.

Não há um tempo pré-definido, o recomendado é aguardar a indicação de carregamento concluído no sistema operacional.

Conecte um microfone no seu aparelho, após isso verifique se a função pontuação está habilitada no MENU - OUTROS, insira um disco de karaoke e após cantar a música a pontuação do mesmo irá aparecer na tela assim como o som de comemoração.

Atualmente, os televisores operam em tri-norma, ou seja, PAL-M / PAL-N / NTSC. Por esse motivo a maioria dos DVDs operam no sistema NTSC, sem a necessidade de transcodificar o sinal original do disco DVD.

Para reproduzir a mídia gravada em outros aparelhos, é necessário que a mesma seja uma mídia DVD-R / +R ou DVD-RW / +RW, e ela deve ser gravada no modo Vídeo e finalizada.

Infelizmente não, esse processo trata-se de um acordo global para evitar a pirataria, cada região possui seu próprio código e sempre que fornecido em outros países por meios legais a industria tanto de midias como de players tem que oferecer seus produtos com a especificação local.

Aparelhos de DVD possuem sinal NTSC. Para que a transmissão tenha cores é necessário que seu televisor possua este sistema ou um transcoder, mas pode ser que a qualidade da imagem não seja satisfatória.

A conexão HDMI do gravador de DVD RH397H funciona apenas como saída de sinal, ou seja, ela só funciona para reproduzir conteúdo do aparelho para a TV, para poder gravar conteúdos de outro dispositivo, o mesmo deve possuir a conexão RCA analógica (amarelho/vermelho/branco) pois é a única conexão de entrada que esse aparelho oferece.

A tecnologia Dual Layer (ou Double Layer ou ainda DVD9) são mídias em que pode-se gravar até 8.5GB de dados, ou seja, comportam o dobro de dados que um DVD convencional, que comporta 4.7GB. O DVD9 usa mídias especiais com uma dupla camada (prateada/dourada).

Possivelmente esta legenda não é suportada pelo aparelho, a lista de extensões de legenda esta disponível no manual do produto. Outro detalhe, a legenda deve ser renomeada com os mesmos caractéres da trilha principal (filme).

Pode conectar sem problemas. Não haverá conflito de frequência do controle remoto com nenhuma TV de uma das maiores marcas do mercado: há um acordo entre as marcas para que cada uma adote uma frequência específica, de forma a evitar este tipo de problema.

Sim, o televisor precisa ter suporte a HDCP (High Definition Content Protocol) - uma espécie de certificação digital para produtos e mídias com conteúdo de alta definição. Verifique nas especificações do seu televisor se ele suporta HDCP.

Sim, os modelos Blu Ray player da LG estão entre os mais versáteis do mercado, aceitando variados formatos de mídia DVD.

Levando em consideração nosso atuais modelos em linha BD560 / BD570 / BX580 / HB905SBW / HB965TZW / HX995TZW possuem acesso ao YOUTUBE / AccuWheater / Picasa e o modelo HB994PK apenas ao YOUTUBE. Esses modelos em específico não sofrerão alterações nem upgrades para novos conteúdos por motivos fisicos (hardware).

A condensadora é desenvolvida exatamente para ficar ao tempo. Ela não deve estar alojada, e não precisa ser coberta.

O filtro lavável que todos splits da LG possuem não precisam ser trocados, somente lavados com água corrente. A frequência que este deve ser limpo depende das condições do ambiente climatizado, como sujidade, circulação de pessoas, frequência de uso, etc. Sugere-se verificar pelo menos uma vez por mês. Caso esteja muito sujo, recomenda-se aumentar a frequência para duas vezes ao mês.

Função Auto Clean: Para ativar ou desativar esta função basta pressionar a tecla auto clean do controle remoto. Com esta função acionada o produto quando desligado, fará a remoção da umidade existente na unidade interna do produto.

Energy Saving: ao ativá-la, o produto gradativamente subira de acordo com a temperatura ajustada; desta forma ao trabalhar com temperatura superior o produto economizará mais energia. Recomenda-se utilizar esta função quando o usuário vai dormir, pois como o metabolismo do corpo humano diminui não precisa que a temperatura esteja tão baixa para manter um ambiente confortável.

Sim, deve-se ter um disjuntor exclusivo para o ar condicionado, e a amperagem de acordo com sua capacidade.

Não, isso representa um problema de instalação ou que o produto está sendo exigido demasiadamente. Talvez para refrigerar um ambiente maior do que a carga de refrigeração que ele consegue gerar. Consulte um técnico credenciado LG.

Não. A partir de 2014 os fabricantes não mais poderão produzir condicionadores com R22, porém a comercialização de produtos, componentes e do próprio gás R22 continuará. Lembrando que o gás R410A e o R22 são incompatíveis entre si, ou seja, um condicionador que foi produzido para funcionar com R22 não pode ter seu gás substituído pelo R410A.

Deve- se chamar a assistência técnica para verificar a instalação e se necessário reposicionar a evaporadora.

Não, a tubulação é colocada pela empresa que vai instalar o produto, e já está incluso no valor passado ao cliente.

Não. A LG atualmente trabalha com o gás R-22 - totalmente inofensivo á camada de ozônio, atóxico e não poluente.

O condicionador de versão ciclo reverso (ou quente-frio), possui em seu controle remoto uma tecla para mudança do modo de operação; deve-se pressionar esta tecla até que o produto entre no modo de aquecimento (o ícone de um sol deve aparecer no display).

O desumidificador é utilizado conforme a necessidade do usuário para eliminar a umidade do ambiente, criando uma atmosfera confortável sem refrigerar em excesso.

Sim, se for detectado que o defeito foi ocasionado por má instalação, perde a garantia referente aquele problema.

Sim, desde que a instalação seja feita de maneira correta, seguindo todos os padrões estabelecidos, pois uma má instalação pode trazer prejuízos ao produto, o que resultará a perda da garantia sobre esse reparo.

Não, indicamos que faça instalação com tubulação de cobre.

Quase todos os modelos LG possuem selo Procel A. Alguns de nossos modelos possuem selo B, mas no entanto a classificação B destes modelos situa-se muito próxima ao consumo de um aparelho A.

Os condicionadores de ar tipo split, sejam convencionais ou inverter necessitam que a instalação seja feita por um técnico capacitado, com ferramentas adequadas e que faça a instalação seguindo as boas práticas. O condicionador de ar tipo split não deve ser instalado pelo próprio consumidor.